Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Willkommen bei bookish Daisy by Katrin Romano! Hier findest du Informationen zu den Versandrichtlinien. Ich lege großen Wert darauf, deine Bestellungen sorgfältig zu verpacken und so schnell wie möglich zu versenden, um sicherzustellen, dass du deine Bücher und/oder Produkte im besten Zustand erhältst.
Die Versandrichtlinien umfassen Details zu Versandmethoden und den Versandkosten.

Wenn du weitere Fragen zu den Versandrichtlinien hast, zögere bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Versandmethoden

Ich versende mit Hermes.

Warum nicht DHL?

Hermes bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis an. Sendungsverfolgung war mir hier besonders wichtig, auch bei den kleinen Paketen. Dies gilt auch für Pakete, die nach Österreich gehen. Solltest du Schwierigkeiten haben, eine Sendung anzunehmen, kannst du auch einen Paketshop oder einen Ablageort festlegen.

Sollte es bei dir aus irgendeinem Grund nicht mit Hermes funktionieren, dann kontaktiere mich bitte unter: bookishdaisy.bykatrinromano@gmail.com. Wir finden eine Lösung!

Versandkosten

Bei mir gibt es verschiedene Versandkostenmodelle.

Folgende Pakete kann ich dir anbieten:

Deutschland:

BOOK MERCH COMBI: Versand für diverse Produkte, Lieferzeit 3-4 Wochen, Tarif 7,99 €

Nur Bücher & Illustrationen: Lieferzeit 2-3 Wochen, Tarif 5,49 €

Versandkostenfrei ab 150,00 €

Rückgaberecht

Bitte beachte, dass ich Kleinunternehmerin bin und somit versuche, die Kosten stark zu reduzieren! Die Ware wird daher im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt, daher gelten besondere Rückgabebedingungen. Ich bitte dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden. Diese Retouren erzeugen sehr hohe Kosten für mich und sind auch schlecht für die Umwelt.

Produkte die personalisiert wurden, sind von der Retoure ausgeschlossen!

Bitte beachte Folgendes:

Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Zustand der Ware: Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Bitte achte darauf, dass alle Etiketten und Verpackungen intakt sind. Wenn du ein Problem mit der Ware hast, dann kontaktiere mich umgehend für einen Umtausch unter: bookishdaisy.bykatrinromano@gmail.com!
Rücksendung: Bitte kontaktiere mich zunächst über das Kontaktformular, um eine Rücksendung zu beauftragen. Versende keine Artikel an die Absendeadresse, da ich dir dafür leider die Kosten in Rechnung stellen muss.
Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.
Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werde ich dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten.